Emotionel intelligens
– din superpower
i ledelse
og kommunikation
Bevidst fokus på emotionel intelligens kan øge jeres resultater med op til 30%
Derudover bliver medarbejderne længere, de performer bedre, trivslen øges og den daglige ledelsesopgave bliver generelt bare sjovere.
Min opgave er at vise jer vejen til ovenstående.
Jeg har løst opgaver for mange forskellige private danske virksomheder, såvel som offentlige organisationer. Jeg har arbejdet for forsikringsselskaber, fagforeninger og a-kasser, styrelser og kommuner – og i små og mellemstore virksomheder.
Fælles for dem alle har været at skabe øget udbytte af dialogen mellem virksomhed og kunde, medlem eller borger – via fokuseret træning af ledere og medarbejdere i kunde-, borger- eller medlemsvendte funktioner.
Lederudvikling
Din EQ er din superpower som leder. Sammen finder vi ind til de selvindsigter, der får dig til at stå tydeligere og mere autentisk.
Sparring
Få mere ud af dine indsatser og dermed din forretning – ledersparring giver dig muligheden for at holde fokus på det vigtige.
Træning
Fokus på de konkrete værktøjer, de fælles erkendelser, og det der skal til for at skabe bedre resultater i alle elementer af den gode kundeservice.
Hvad siger mine kunder?
“Vi blev bragt aktivt igennem stoffet på en aktiv måde, og det var tydeligt at det hele var tilrettelagt præcist til os.”
“Særdeles interessant med cases og de konkrete eksempler fra egen hverdag.”
“Gode øvelser, oplevelsesorienterede og øjenåbnende, og gennemført med god humor.”